J'ai commandé un fil de Lapis Lazuli en 4mm. A réception, je me rends trÚs vite compte qu'il ne s'agit pas de 4mm mais plutÎt de 3mm. Je leur fais un retour, aucune écoute de la part du service client m'assurant qu'il s'agit bien de la bonne taille (je sais encore mesurer, et je travaille avec des perles de ce format là depuis bien longtemps, je suis capable de le reconnaßtre...). Ils m'ont assuré que c'était les autres fils de 4mm que j'avais reçu qui faisaient plus de 4mm.
A ma grande surprise, je viens de voir dans les avis que plusieurs personnes avaient rencontrĂ© le mĂȘme problĂšme sur la taille et zĂ©ro Ă©coute du service client avec les mĂȘmes excuses. Je ne recommanderai plus et ne ferais pas une bonne pub.