Passez votre chemin. Commande jamais reçue, un service client trĂšs peu aimable et qui nâa que faire de rĂ©soudre votre problĂšme. Descendez quelques commentaires vous verrez que je suis loooooooin dâĂȘtre la seule dans ce cas.
Les erreurs ça arrive, cependant il faut savoir avoir le sens commercial et surtout ne pas se mettre un client Ă dos. Au lieu de ça France Perles prĂ©fĂ©re se cacher derriĂšre ses « cgv » (vous Ă©crivez bien ce que vous voulez dans vos cgvâŠ).
Apparemment ce nâest ni la faute de la poste ni la faute de france perles (jâai dĂ©jĂ contactĂ© le service client qui mâa claquĂ© la porte au nez donc inutile de rĂ©pondre Ă ce commentaire « merci de contacter notre service client »)⊠mais du coup, ma question du coup serait: câest la faute de qui? La mienne pour avoir commandĂ© sur le site avec mon argent et que France perles a encaissĂ© sans se soucier du sort de ma commande ? Dans un contexte inflationniste il y a de quoi avoir honte. Les gens font des choix, calculent leur dĂ©pense, en retours France perles fait preuve de peu de flexibilitĂ© envers ses client. Pas dâempathie et aucun sens commercial.