Les Boutiques de perles autour de moi

Conforme à mes attentes sauf 2 lots arrivés rayés

Avis d'une cliente vraiment déçue et qui ne reviendra plus. Depuis 1 mois j'ai acheté à 4 reprises. Il y a 4 semaines je suis passée dans votre magasin. J'en ai eu pour un peu plus de 56€. Ravie de mes achats, j'ai passé une commande via votre site internet il y a 15 jours, puis une autre commande dimanche dernier. Je commande la référence DON309 qui correspond à mes premiers achats effectués en magasin. En recevant ma commande, le coloris des perles n'étaient pas la même que celle que j'ai acheté en magasin. Déçue de recevoir des perles de couleur vert foncé au lieu de couleur gris anthracite comme initialement, je décide donc passer au magasin ce jour afin d'échanger les 5 brins de perles. La dame m'explique qu'ils ont commandé la même référence auprès de leur fournisseur mais que le coloris du bain n'est pas le même. La différence de couleur entre le vert foncé et le gris anthracite est flagrante. Je trouve en magasin un collier sautoir contenant les perles anthracite ainsi que la quantité de perle nécessaire à mon projet de terminer ma parure. Je pose la question à la vendeuse si une autre cliente demande ce coloris de perles, que font ils? j'espérais pouvoir acheter ce dernier lot. Et j'entend de la mezzanine une voix qui dit "ON NE DEMONTE PAS LES BIJOUX EN MAGASIN"! En tant que cliente, un bonjour aurait été sympa madame! Et est ce de cette manière que vous considérez une cliente qui a acheté à plusieurs reprises en un minimum de temps? Dégoutée, écœurée. Je décide de procéder tout de même à un échange de perle et de prendre quelques accessoires pour ma fille. Pour en revenir au brins de perle de coloris vert foncé en référence DON 309, au lieu des perles de couleur anthracite, Nous sommes bien sur du vert foncé, pour l'avoir acheté chez un autre fournisseur (c'est sa référence) à un prix de 0.80€ le brin! Même perle, même taille, même couleur et même finition et surtout même quantité de perle! Chez Perles à tout va c'est 2.90€. Avec une amie qui est cliente chez vous madame, nous allons à partir de ce jour passer directement commande auprès de l'autre fournisseur qui propose les mêmes catégories de perle pour 0.80€. J'aurais moins de déception si la couleur reçue ne correspond pas à la photo de mon écran. Une cliente en colère et extrêmement déçue.

Bel endroit, super accueil, les vendeuses sont avenantes et de bon conseil. Du choix pour les perles et les apprêts, je recommande !

J'ai commandé un fil de Lapis Lazuli en 4mm. A réception, je me rends très vite compte qu'il ne s'agit pas de 4mm mais plutôt de 3mm. Je leur fais un retour, aucune écoute de la part du service client m'assurant qu'il s'agit bien de la bonne taille (je sais encore mesurer, et je travaille avec des perles de ce format là depuis bien longtemps, je suis capable de le reconnaître...). Ils m'ont assuré que c'était les autres fils de 4mm que j'avais reçu qui faisaient plus de 4mm. A ma grande surprise, je viens de voir dans les avis que plusieurs personnes avaient rencontré le même problème sur la taille et zéro écoute du service client avec les mêmes excuses. Je ne recommanderai plus et ne ferais pas une bonne pub.

Plusieurs commandes passées auprès de cette enseigne, jamais déçue parce qu'on reçoit exactement ce que l'on commande, bien regarder c'est de bien choisir, des pierres, des supports pour sa confection personnelle à des prix compétitifs pour les passionné(e)s de Litho, très bonne qualité de pierre tant fine que précieuse, toujours plus que satisfaite avec France Perles :-)

Plusieurs commandes passées. Certaines très bien passées. D'autres pas du tout. Accueil très peu aimable. N'aime pas lorsqu'ils font des erreurs et vous le font savoir. Parfois ils m'ont changé mes produits. Et parfois des produits ne sont pas de bonne qualité... Leur Gold filled noirci en 1jour... alors que chez leur concurrent zéro problemen. Je ne commanderai plus chez eux..j'ai de gros doutes sur la qualité des produits...

Une équipe très a l'écoute avec un rapport qualité prix excellent je suis ravi de faire parti de leurs clients Un service client très à l'écoute et vraiment rapide

Réservé au professionnel Aucun moyen de discuter ils sont fermè au dialogues

(Traduit par Google) Le service est très bon, perles de haute qualité (Avis d'origine) Service is so good, high quality perles

Boutique où le sourire est visiblement en option... Dommage car il y avait des choses sympas mais l'accueil ne donne pas envie d'acheter.

Bijoux originaux et stylés...

Une qualité exceptionnelle de pierres ! Des conseils professionnels et un vendeur d une extrême gentillesse Volontaire et bienveillant pour vous aider! Je recommande a 200% cette boutique